Договор (Оферта)
-
Общие положения
-
ООО «Абицея» (ИНН 6658511541 ОГРН 1186658001782), далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров, представленных на площадке Интернет-магазина biorganika.ru (далее по тексту – «Сайт», «Интернет-магазин»).
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки в интернет-магазине или через Оператора по телефону: ___.
«Доставка» – непосредственная передача заказанного Товара Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки.
1.5. Настоящий договор оферты составлен в соответствии с "Правилами продажи товаров дистанционным способом", утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612 и Законом "О защите прав потребителей." от 7 февраля 1992 года №2300-I c последними изменениями от 25 октября 2007 года.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим ценами, опубликованными в интернет-магазине biorganika.ru, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-магазин biorganika.ru.
3.2. При регистрации на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
фамилия, имя, отчество
фактический адрес доставки;
адрес электронной почты;
контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте biorganika.ru и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.
3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте biorganika.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу, в т.ч. направить запрос в форме «обратная связь», размещенной на Сайте.
3.8. Продавец оставляет за собой право отказать в обслуживании Покупателю без объяснения причин.
3.9. После завершения процесса регистрации в интернет-магазине Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль.
3.10. При сборе и обработке персональных данных Покупателей Оператор руководствуется положениями Федерального Закона № 152 ФЗ "О персональных данных" от 27 июля 2006 года.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от 1 до 7 рабочих дней.
Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Оператора по указанному при заказе номеру телефона или путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации в интернет-магазине.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю.
Заказ, доставляемый Почтой России, считается исполненным после оформления товарной накладной Продавцом и передачи Почте России. За сроки доставки Почтой России Продавец ответственности не несет. Подтверждением исполнения Заказа является квитанция Почты России.
4.3. Стоимость и условия доставки Заказа Покупатель уточняет в интернет-магазине или по телефону.
4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно.
5. Оплата Заказа
5.1. Оплата заказа осуществляется наличными при получении, банковской картой или электронными деньгами. Выбранный Покупателем способ оплаты не подлежит изменению с момента оформления заказа на Сайте
Подтверждение заказа, оплаченного банковской картой или электронными деньгами, происходит после подтверждения списания денежных средств в счёт оплаты заказа.
5.2. Оплата заказа банковской картой, электронными деньгами должна быть произведена в течение 3 календарных дней с момента его оформления на Сайте. В случае неоплаты заказа по истечении указанного срока, заказ может быть аннулирован.
5.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 3 календарных дней с момента оформления.
6. Доставка товара.
6.1 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов.
Доставка Заказа осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа через Интернет-магазин.
6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
6.3 Стоимость доставки и условия указаны на Сайте при оформлении заказа.
7. Возврат Заказа
7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
7.3. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров, не подлежащих обмену в предприятиях розничной торговли. Парфюмерно-косметические товары возврату и обмену не подлежат (На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 No. 81).
7.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления письменного «Заявления о возврате денежных средств», которое высылается на электронный адрес info@biorganika.ru с приложением копии паспорта. Возврат денежных средств осуществляется безналичным путем на банковскую карту Покупателя, реквизиты которой указываются в заявлении.
На некоторые группы Товаров срок возврата денежных средств может быть увеличен в связи установлением характера несоответствия Товара установленным стандартам качества. Уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату только после получения Товара ненадлежащего качества Продавцом.
Пересылка Товара ненадлежащего качества осуществляется за счет Покупателя.
В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар Продавцу в максимально короткие сроки с момента покупки для осуществления проверки качества Товара, т.е. не позднее 5 рабочих дней с момента получения Товара Покупателем.
7.5. Ошибочно отправленный товар не относится к товару ненадлежащего качества и подлежит обмену или возврату. При возврате товара надлежащего качества по вине продавца (пересорт), обмен осуществляется в пунктах выдачи города получателя без оплаты дополнительной доставки за транспортировку. С получателем согласовывается удобный пункт выдачи, ФИО получателя.
8. Авторские права
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
9. Права, обязанности и ответственность
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на Сайте или через Оператора.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
9.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты info@biorganika.ru. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
9.5. В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.